Requalificação/ Reskilling — 6 razões para estar otimista sobre o futuro do trabalho
O caminho para uma vida estável parece cada vez mais difícil de achar por um número crescente de pessoas. Um fator-chave que impulsiona essas preocupações é o quanto as oportunidades de encontrar trabalho estável e significativo se polarizaram cada vez mais, favorecendo os que têm a sorte de viver em certas regiões e de manter […]
E-mail marketing – como fazer bem feito?
A internet, nada mais é do que um ambiente virtual, onde as pessoas do mundo real interagem, portanto a etiqueta no envio de e-mail marketing também é muito apreciada. Uma das formas de cativar o seu público é enviando e-mails informativos, bem formatados e com conteúdo pertinente ao seu público-alvo e ao seu negócio. (ah… dica, isso tudo pode […]
Entregando Felicidade – Bom atendimento levado ao extremo
Entrevista sobre atendimento a clientes com Tony Hsieh ex-CEO Zappos Tony Hsieh (pronuncia-se “Shay”), que infelizmente faleceu em Nov/20, ex-CEO da Zappos, uma empresa que vende sapatos online e era conhecido pela sua obsessão por bom atendimento. Em julho de 2009 foi anunciada a aquisição da Zappos pela Amazon em uma transação de aproximadamente $887.9 milhões. […]
Boas maneiras nas redes sociais. Você já pensou nisso?
No mundo ideal, talvez nem precisássemos falar sobre isso. Mas, infelizmente, estamos longe de viver essa situação, então cá estamos, conversando sobre como as pessoas deveriam se comportar nas redes sociais. Questão importante, afinal, 9 em cada 10 brasileiros conectados (e somos aproximadamente 106 milhões na rede) participa de alguma rede social. Com tanta gente, […]
Educação para o desenvolvimento sustentável segundo a UNESCO
Com uma população mundial de mais de 7 bilhões de pessoas e recursos naturais limitados, nós, como indivíduos e sociedades, precisamos aprender a viver juntos de forma sustentável. Precisamos agir de forma responsável com base no entendimento de que o que fazemos hoje pode ter implicações futuras para a vida das pessoas e para o […]
